Krok po kroku: Jak założyć Profil Firmy w Google
Założenie Profilu Firmy w Google to proces intuicyjny, ale wymaga uważności i dokładności. Każdy etap wpływa na to, jak Twoja firma będzie prezentować się w wynikach wyszukiwania i na Mapach Google. Oto szczegółowy przewodnik krok po kroku:
1. Wejdź na oficjalną stronę Google Business
Otwórz przeglądarkę i przejdź na stronę: https://www.google.com/business/. Kliknij przycisk „Zarządzaj teraz”, aby rozpocząć proces rejestracji.
2. Zaloguj się na konto Google
Jeśli nie jesteś jeszcze zalogowany, Google poprosi Cię o zalogowanie się na konto Gmail. Zaleca się, aby korzystać z konta firmowego – niekoniecznie z prywatnego Gmaila, aby zapewnić bezpieczeństwo i rozdzielność danych.
3. Dodaj nazwę firmy
Wprowadź dokładną nazwę swojej firmy, taką jaką używasz w rzeczywistości (np. na szyldzie, wizytówce, stronie internetowej). Spójność tej nazwy z innymi źródłami online (strona, Facebook, Booking itp.) jest ważna dla SEO lokalnego.
4. Wybierz kategorię działalności
To jeden z najważniejszych kroków. Wpisz i wybierz kategorię, która najlepiej opisuje Twoją główną działalność. Przykłady:
- „Salon fryzjerski” – dla fryzjera lokalnego
- „Apartament wakacyjny” – dla wynajmującego przez Booking lub Airbnb
- „Gabinet kosmetyczny”, „Restauracja włoska”, „Warsztat samochodowy” itd.
W późniejszym etapie możesz dodać dodatkowe kategorie, ale tylko ta pierwsza ma największy wpływ na pozycjonowanie.
5. Podaj adres siedziby lub zasięg działania
Jeśli prowadzisz firmę z fizyczną lokalizacją, podaj dokładny adres (ulica, numer, kod pocztowy, miasto). Jeśli działasz mobilnie lub nie przyjmujesz klientów na miejscu – zaznacz odpowiednią opcję i wpisz obszar działania (np. „Warszawa i okolice”).
6. Wpisz dane kontaktowe
Podaj numer telefonu oraz adres strony internetowej (jeśli ją posiadasz). Google wyświetli te dane na wizytówce, ułatwiając kontakt z Twoją firmą.
7. Zgoda na aktualizacje i weryfikacja danych
Google zapyta, czy chcesz otrzymywać informacje o aktualizacjach – warto zaznaczyć „Tak”. Następnie zostaniesz poproszony o zweryfikowanie firmy (patrz kolejna sekcja).
Weryfikacja profilu – jak to działa i jak długo trwa
Aby Twój profil był widoczny publicznie, Google musi potwierdzić, że naprawdę jesteś właścicielem firmy. Proces weryfikacji zabezpiecza użytkowników przed fałszywymi wizytówkami i jest wymagany, by aktywować profil.
1. Weryfikacja pocztą (najczęstsza metoda)
Google wysyła fizyczną kartkę z kodem weryfikacyjnym (zwykle w ciągu 5–14 dni roboczych) na podany adres firmy. Po otrzymaniu kartki musisz zalogować się do Google Business Profile i wpisać otrzymany 5-cyfrowy kod.
2. Weryfikacja telefoniczna lub SMS
Dostępna dla niektórych kategorii firm. Jeśli Google uzna Twój numer telefonu za wystarczająco wiarygodny, może zaproponować weryfikację kodem SMS lub automatycznym połączeniem telefonicznym.
3. Weryfikacja e-mailowa
Bardziej rzadka – możliwa tylko, gdy adres e-mail firmowy pasuje do domeny powiązanej z firmą (np. info@twojafirma.pl).
4. Weryfikacja przez wideo lub wideorozmowę
Dla nowych lub nietypowych firm Google może poprosić o nagranie filmu prezentującego Twoją lokalizację, oznaczenia z nazwą firmy i otoczenie. W niektórych przypadkach dostępna jest też rozmowa wideo z konsultantem Google.
Uwaga: Do momentu weryfikacji Twój profil nie będzie w pełni widoczny w wynikach wyszukiwania ani w Mapach. Dlatego warto szybko i dokładnie przejść ten etap.
Najczęstsze błędy przy zakładaniu konta i jak ich unikać
Choć zakładanie profilu wydaje się proste, wiele firm popełnia błędy, które później utrudniają widoczność lub powodują, że wizytówka zostaje zawieszona. Oto lista najczęstszych problemów:
1. Niespójne dane NAP
Jeśli nazwa, adres i numer telefonu Twojej firmy różnią się w różnych miejscach w internecie (na stronie, Facebooku, w katalogach) – Google może mieć trudność z rozpoznaniem autentyczności profilu. Zadbaj o pełną spójność danych.
2. Zła lub zbyt ogólna kategoria
„Usługi”, „Sklep” czy „Firma” to zbyt ogólne kategorie. Wybieraj jak najbardziej szczegółowe i konkretne opcje, które najlepiej opisują to, co robisz.
3. Nieprawdziwy adres lub ukrywanie danych
Nie podawaj fałszywego adresu – Google bardzo rygorystycznie sprawdza zgodność lokalizacji z rzeczywistością. W przypadku firm mobilnych użyj opcji „obszar działania” zamiast ukrywania danych.
4. Brak zdjęć i informacji dodatkowych
Po założeniu konta wiele firm zapomina dodać zdjęcia wnętrza, z zewnątrz, logo, godzin otwarcia czy opisu działalności. Google premiuje profile kompletne – zadbaj o pełne uzupełnienie danych.
5. Brak reakcji na opinie
Niektórzy właściciele firm nie odpowiadają na recenzje – ani te pozytywne, ani negatywne. To błąd. Każda odpowiedź pokazuje, że dbasz o relacje z klientami i aktywnie prowadzisz biznes.
